
Sisällysluettelo
- Pelielämys joka mullistaa kaikkea
- Pelitarjonta ja toimittajat
- Suojaus ja vastuullinen pelaaminen
- Maksumenetelmät ja nostot
- Tukipalvelumme toimintatavat
Pelikokemus joka uudistaa kaikkea
Meillä WagerTales pelit käyttäjien tyytyväisyys määrittää kunkin kehityspäätöksemme. Olemme rakentaneet sivuston, jossa teknologia sekä käyttäjäystävällisyys yhdistyvät vaivattomasti toisiinsa. Pelialustamme toimii välittömästi verkkoselaimessa vailla latauksia, ja se tulee viritetty pelaamaan erinomaisesti mobiileissa, tableteilla sekä pöytätietokoneilla.
Suomalaiset asiakkaat pitävät tärkeänä nopeutta että selkeyttä – kaksi perusperiaatetta, mitkä määrittävät jokaista toimintaamme. Nostot hoidetaan tyypillisesti 24 tuntia sisällä, että hyväksytyt pelaajatilit saavat voittonsa entistä rivakammin. Aito pelielämys muodostuu hienosäädöstä: äänitason säädöstä automaattikierroksiin, rajattomat filtterit pelikatalogissa.
Pelien tarjonta sekä toimittajat
Tarjontamme kattaa yli 3000 nimikettä jopa yli 80 toimittajalta. Se merkitsee, jotta kaikki asiakas kohtaa takuulla mieluisansa, olipa kyse nyt vanhanaikaiset hedelmäpelit, nykyaikaiset videokolikot tai vaikkapa suorat kasinopelit krupieerien ohjauksessa.
Pelilajien jakauma
- Videopeliautomaatit: Enemmän kuin 2200 erilaista slottia kattaen megaways-pelitavat, kasvavat jackpotit ja cluster pays -mekaniikat
- Klassikkopelit: Laaja tarjonta 21-peliä, roulettea, bakkaraattia ja pokerivariantteja monissa variaatioissa
- Suora kasino: Suorat pelisessiot pelistudiosta käsin ammattikrupieerien johdolla
- Megapotit: Valtavat päävoittopotit, joista pöyrisyttävin on ollut ylittämään 18 miljoonaa € vuoden 2021
| Videokolikot | 2200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Suora kasino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Klassikkopelit | 400+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jättipotit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Pelituvallisuus sekä vastuullisuus
Pelisivustomme operoi Maltan lisenssitahon jakamalla pelilisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä on yksi yksi kasinobranssin kunnioitetuimmista valvontatahoista. Koko rahaliikenne suojataan 256-bittisellä kryptauksella, samalla suojauksella mitä pankkilaitokset soveltavat nettipankeissaan.
Turvallinen pelitoiminta ei ole ole meidän toiminnassamme markkinointikikka vaan todellinen toimintafilosofia. Tarjoamme kaikille halukkaille käyttäjillemme välineitä omaan kontrolliin: talletusrajat, häviörajat, istuntoajastimet että vaihtoehdon aktivoida sulku määräajaksi tai vaikkapa lopulliseen. Kumppanuutemme maailmanlaajuisten vastuupelaamisen tahojen yhteydessä varmistaa, ettei pelaajamme saavuttavat apua tukea tarvitessaan.
Maksumenetelmät sekä nostot
Ymmärrämme hyvin että ripeät sekä turvalliset maksutavat muodostavat pelikokemuksen kivijalkana. Tästä syystä annamme kattavan kokoelman maksutapoja Suomen käyttäjille.
Saatavilla olevien maksumenetelmät
- Pankkisiirrot: Kaikki Suomen nettipankit yhteensopivina pikaisilla tilisiirroilla
- Digitaaliset lompakot ja e-walletit: Skrill, Neteller, MuchBetter nopeilla toimitus-ajoilla
- Prepaid: Paysafecard nimettömään pelaamisen mahdollisuuteen
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum sekä Litecoin modernille käyttäjälle
- Maksukortit eli luotto- että pankkikortit: Visa sekä Mastercard kansainvälisellä tuella
Kaikki tehdyt rahasiirrot käsitellään välittömästi poislukien pankkisiirtoja, jotka saattavat kestää 1-3 arkipäivää. Kotiutuksissa toimimme läpinäkyvää prosessia vailla piilossa olevia kuluja – minkä saat pottiin, saman verran nostat.
Asiakaspalvelumme toimintamalli
Tukemme on saatavilla kaikki päivän ajat suomen kielellä suoran chatin, sähköpostin että puhelinkontaktin avulla. Vasteaika livechatissa on tyypillisesti 38 sekuntia, mikä on selkeästi alan keskiarvoa nopeampi.
Käyttäjämme kysymykset ovat bonusehtojen tulkinnasta ja ymmärtämisestä teknisellisiin haasteisiin. Tukiryhmämme on huolella koulutettu ratkaisemaan pulmat jo ensimmäisellä yhteydenotolla vailla tarpeetonta odottelua. Kaikilla tukiryhmän jäsenellämme on mandaatti toteuttaa päätöksentekoja käyttäjän puolesta vailla esimiehen lupaa, mikä ketteröittää tukiprosessia huomattavasti.
Vakaumuksemme on ettei erinomainen pelaamisen ilo syntyy luottamuksesta, läpinäkyvyydestä että keskeytymättömästä edistymisestä. Meillä kaikki käyttäjä on aina arvostettu, että panostamme pitkäkestoisiin pelaajasuhteisiin mieluummin kuin kertakäyttöiseen voitontavoitteluun.